Starije osobe često se suočavaju s različitim psiho-fizičkim problemima zbog kojih ne mogu samostalno da se brinu o sebi, te im je potrebna specijalizovana nega. Starost, kao prirodna faza života, donosi period u kojem postajemo sve više zavisni o pomoći drugih.

U takvim situacijama, negovateljice preuzimaju ulogu pružanja nege. Nega starijih i bolesnih lica podrazumeva pružanje pomoći u njihovom domu. Negovateljica stanuje s korisnikom kako bi se obezbedila pravovremena i kontinuirana nega. Ova vrsta usluge je dostupna tokom radnih dana, vikendom i može trajati na duži period. Pružanje 24-satne nege zahteva posebnu predanost i spremnost negovateljica da se prilagode novim životnim okolnostima i napuste svoj dom na produženi period najčešće na 4, 8 ili 12 nedelja.